涂鸦牌匾何以火爆出圈？

□　王鸣镝

　　近日，一则孩童在政府牌匾上涂鸦的短视频引发全网热议。面对孩子无心的“创作”，当地工作人员没有厉声制止，更没有追责索赔，而是笑着说“孩子的童真最珍贵，我们保留下来”。这一暖心回应，瞬间收获百万网友点赞。（5月18日 中国组织人事报）

　　当稚嫩童趣笔触邂逅庄重政务牌匾，强烈的“反差萌”背后既是基层治理最动人的烟火温度，更是新时代基层善治最鲜活的现实写照。

　　方寸牌匾虽小，却映照出基层执政理念的深刻转变。过去，少数基层单位固守刻板思维，将办公标识视作权威象征，处事端着架子、办事拘泥形式，无形中拉开了与群众之间的距离。多营镇打破固有思维定式，秉持务实节俭作风保留涂鸦牌匾，以包容之心守护孩童天性，用柔性处事化解细微琐事，跳出“硬性管理”的执政温暖，温暖民心。政府大院全域开放、公共空间便民共享，群众可自由出入休闲休憩，零距离的相处方式，让亲民为民作风落地生根，于细微处积攒最扎实的政务公信力。

　　涂鸦牌匾火爆出圈，本质上折射出群众对有温度、接地气基层治理的热切向往。反观现实治理场景，少数基层干部依旧固守陈旧工作模式，落实政策照搬照抄，调处矛盾简单生硬，回应群众诉求缺乏耐心，习惯将日常小事无限拔高，不仅容易激化基层矛盾，更会不断疏离干群鱼水情谊。而留存童趣牌匾、开放公共场地、增设便民服务等暖心举措之所以广受认可，正是精准契合了民众对人性化、亲民化治理模式的内心期盼。

　　温情治理绝非无底线纵容，基层善治更需做到情理兼顾、刚柔相济。广大基层干部当彻底摒弃官本位陈旧思想，主动放下身段、贴近群众，常态化倾听民情民意，始终把群众所思所想、急难愁盼作为履职出发点与落脚点。善于以共情思维化解基层矛盾，以包容姿态凝聚民心共识，紧盯民生小事、聚焦身边实事，从优化便民举措、开放公共资源、优化基层服务等点滴细节发力，让基层治理褪去冰冷刻板，让政务服务满载民生温情。

　　治国有常，利民为本。留存童趣涂鸦的政务牌匾，非但没有削弱公职部门的庄重威严，反而搭建起干群心连心的暖心桥梁。期盼各地以此为鉴，持续转变治理思维、优化服务方式，深耕民生实事、践行暖心服务，牢牢坚守以人民为中心的发展理念，以真心暖民心，以实干聚合力，让温情善治浸润基层沃土，凝聚干群同心同向奋进力量，绘就基层治理和谐安定的崭新图景。（作者单位：中共泸州市委党校）

编辑：李永鑫

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